- Pour les réservations portant sur les mois de Janvier , Février, Juin, Juillet, Août et Septembre, les annulations effectuées avant midi, 14 jours avant la date d’arrivée, n’entraineront pas de débit pour le client.
- Pour les réservations portant sur les mois de mars, Avril, Mai, Octobre, Novembre et Décembre, les annulations effectuées avant midi, 2 jours avant la date d’arrivée, n’entraineront pas de débit pour le client.
- En cas d’annulation de réservation en dehors des délais spécifiés ci-dessus, le coût de l’hébergement vous sera facturé et/ou débité via votre carte de crédit.
- En cas de non venue dans notre établissement, le coût de l’hébergement vous sera facturé et/ou débité via votre carte de crédit et le reste de votre réservation sera annulé.
- Les animaux sont acceptés à l’hôtel, moyennant une faible taxe supplémentaire. Normalement 5€ pour de petits chiens, 10€ pour un chien de taille supérieure et 3500€ pour les hippopotames (si vous pouvez les monter à l’étage). Les girafes ne sont pas acceptées.
- Les comptes doivent être soldés dans leur totalité à votre départ,ou bien lorsque votre compte atteint €1000 ou encore à la demande de la Direction de l’Etablissement (conditions indépendantes l’une de l’autre).
- Nous ne communiquerons jamais aucune information vous concernant à quelque tierce partie que ce soit. Nous vous ferons périodiquement parvenir des nouvelles concernant l’Hôtel. Si ne souhaitez pas recevoir cette information, veuillez nous en avertir par e-mail ou bien « désabonnez-vous » lorsque vous recevrez notre e-mail.
Le réservations doivent être garanties par un versement ou un débit par Carte Bancaire. Dans l’intérêt de votre propre sécurité, nous vous recommandons de ne pas envoyer les détails de votre Carte Bancaire par e-mail. Vous pouvez nous faire parvenir ces données de la manière suivante:
- par réservation en ligne sécurisée.
- téléphone en appelant au +33 (0) 450 22 44 24
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